Mesafeli Satış Bilgileri
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
1. Kampio Hakkında
Kampio, üniversite öğrencilerinin ikinci el ürünlerini satışa sunabildiği ve ücretsiz bağış yapabildiği bir kampüs pazaryeridir. Kampio, kullanıcıların ilan oluşturmasına, ürünleri keşfetmesine ve satış veya bağış süreçleri kapsamında iletişim kurmasına olanak sağlar.
Kampio her işlemde ürünün doğrudan satıcısı değildir. Satıcının kimliği, tarafların sorumlulukları ve Kampio'nun işlemdeki rolü, ilgili işlem bilgileri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde belirlenir.
Bu sayfa genel bilgilendirme amacı taşır. Mesafeli satış mevzuatının uygulandığı işlemlerde, satın alma işlemine özgü ön bilgilendirme ve sözleşme bilgileri ayrıca sunulur.
2. İşletmeci ve İletişim Bilgileri
İşletmeci: Keşideci Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Vergi Dairesi: Maslak Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 5482308175
Merkez Adresi: Eski Büyükdere Cad. No: 61/2, 34415 Kağıthane, İstanbul, Türkiye
Ziyaret Adresi: Palladium Office, Regus, Kat: 2, Ataşehir, İstanbul, Türkiye
E-posta: kesideci@kesideci.com
İnternet Sitesi: https://www.kampio.online/
İşleme ilişkin gerçek satıcının adı veya unvanı ve gerekli iletişim bilgileri, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde ilgili satın alma aşamasında kullanıcıya sunulur.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Satın alma öncesinde, ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler açıklanır:
Ürünün adı, temel özellikleri ve fiziksel durumu.
Ürünün ikinci el olup olmadığı ve bilinen kusurları.
Ürün bedeli ve varsa ek ücretler.
Teslimat yöntemi, teslimat masrafları ve teslimat süresi.
Gerçek satıcının kimliği ve gerekli iletişim bilgileri.
Ödeme yöntemi ve ilgili işlem koşulları.
Uygulanabilir iptal, iade ve cayma hakkı bilgileri.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce kendisine sunulan bilgileri incelemelidir.
4. Ödeme İşlemleri
Kampio'nun ödeme sürecinde iyzico altyapısından yararlanılmaktadır. Ödemenin alınması, işlenmesi, ilgili tutarların aktarılması, komisyon ve iade süreçleri; fiilî ödeme akışına, ilgili sözleşmelere ve yürürlükteki mevzuata göre yürütülür.
Ödeme ekranında, ilgili işlem için geçerli ödeme yöntemi, toplam tutar ve gerekli diğer bilgiler gösterilir.
5. Teslimat
Teslimat yöntemi, masrafları ve koşulları ilgili ürün ve işlem özelinde açıklanır. Satıcı, üzerinde anlaşılmış teslimat koşullarına ve uygulanabilir yükümlülüklerine uymalıdır.
Ürünün teslim edilmemesi, teslimatın gecikmesi veya ürünün ilan açıklamasına uygun olmaması durumunda kullanıcılar Kampio'nun iletişim kanalları üzerinden destek talep edebilir.
6. Satışın İptali
Alıcı veya satıcı, satışın iptal edilmesi için talepte bulunabilir. Kampio, kendisine iletilen iptal taleplerinin ilgili tarafa ulaştırılmasına ve taraflar arasındaki iletişimin kurulmasına yardımcı olabilir.
İptal talebi; işlemin hangi aşamada olduğu, ürünün teslim edilip edilmediği, ödemenin durumu ve uygulanabilir mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
İptal talebinin iletilmesi, işlemin otomatik olarak iptal edildiği veya ödemenin derhâl iade edileceği anlamına gelmez. Kullanıcıların kanuni hakları saklıdır.
7. Ürün İadesi ve Cayma Hakkı
Alıcı ile satıcı arasında ürün iadesiyle ilgili bir sorun yaşanması hâlinde taraflar doğrudan iletişim kurabilir. Kampio, kendisine iletilen taleplerin ilgili tarafa ulaştırılmasına ve iletişimin sağlanmasına yardımcı olabilir.
Kampio her işlemde ürünün doğrudan satıcısı veya ürün iadesinin yürütücüsü olmayabilir. Bununla birlikte, Kampio'nun ve işletmeci şirketin mevzuat veya sözleşmeler kapsamında doğan yükümlülükleri saklıdır.
Mesafeli satış mevzuatının uygulandığı işlemlerde tüketicinin cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. Her ikinci el ürün işlemi veya her bireysel satıcı işlemi için aynı hukuki rejimin uygulanacağı varsayılmaz.
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda süre, kullanım yöntemi ve uygulanabilir istisnalar alıcıya işlem öncesinde bildirilir.
8. Ödeme İadesi ve Komisyon
Ödemenin geri ödenmesi gerektiğinde süreç, ilgili ödeme altyapısı, işlem koşulları ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde yürütülür.
Kampio, kendisine düşen yükümlülükler saklı kalmak üzere, taraflar arasındaki iletişime destek sağlayabilir. Banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem süreleri, iade tutarının hesaba yansıma zamanını etkileyebilir.
Kampio satışlarında satıcıya uygulanacak %10 komisyonun iptal veya iade durumunda nasıl ele alınacağı, Satıcı Koşulları ve ilgili işlem koşullarında açıklanır. Kullanıcıların mevzuattan doğan hakları saklıdır.
9. Ücretsiz Bağış İşlemleri
Kampio üzerinden yapılan bağışlar ücretsizdir; bağışçıdan ürün bedeli veya satış komisyonu alınmaz.
Bağış ürününün teslim alınması veya ihtiyaç sahibine ulaştırılmasıyla ilgili bir sorun yaşanırsa kullanıcı Kampio ile iletişime geçebilir. Bağışın geri alınması, teslimatın değiştirilmesi veya sürecin yeniden planlanması, ürünün ve işlemin durumuna göre değerlendirilir.
10. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
Ürün, teslimat, ödeme, iptal veya iade konusunda sorun yaşayan kullanıcılar Kampio'ya başvurabilir. Kampio, kendisine iletilen talepleri inceleyebilir, gerekli bilgileri ilgili taraflardan isteyebilir ve taraflar arasındaki iletişime yardımcı olabilir.
Bu sayfa, tüketicilerin veya diğer kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Uygulanabilir durumlarda kullanıcıların yetkili tüketici başvuru mercilerine müracaat etme hakları saklıdır.
11. İletişim
Mesafeli satış, ödeme, teslimat, iptal veya iade süreçleriyle ilgili sorularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.
Keşideci Bilişim Teknolojileri A.Ş.
E-posta: kesideci@kesideci.com
Adres: Eski Büyükdere Cad. No: 61/2, 34415 Kağıthane, İstanbul, Türkiye
Kampio — Kampüsün Pazaryeri